Privacybeleid en Bescherming van Persoonsgegevens
Als LenaTek Medya Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi (“LenaTek Software” of “Bedrijf”), hechten wij de hoogste prioriteit aan de bescherming en privacy van de persoonsgegevens van onze gebruikers, klanten en bezoekers die gebruikmaken van onze websites, mobiele applicaties, kant-en-klare games, App Store Optimalisatie (ASO) diensten en cloudserveroplossingen.
Dit Privacybeleid is opgesteld om uit te leggen hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen, gedeeld en beschermd tijdens het gebruik van de platforms van LenaTek Software.
1. Verzamelde Gegevens en Verzamelmethoden
Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verzameld:
Identiteits- en Contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en adresgegevens.
Account- en Dienstgegevens: Inloggegevens voor het klantenportaal, bestel- en transactiegeschiedenis met betrekking tot aangeschafte websoftware, kant-en-klare mobiele apps, games of serverpakketten.
Technische en Gebruiksgegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, gebruiksstatistieken van mobiele applicaties en logbestanden.
Betalings- en Factuurgegevens: Financiële gegevens die nodig zijn om betalingstransacties te voltooien (creditcardgegevens worden niet op onze systemen opgeslagen, maar verwerkt via gelicentieerde betalingsproviders).
2. Doeleinden van de Verwerking van Persoonsgegevens
Uw verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het leveren, activeren en beheren van de door u gekochte websoftware, mobiele applicaties, games en serverdiensten,
Het beheren van App Store Optimalisatie (ASO) en Xcode/software-configuraties voor de Google Play Store en Apple App Store,
Het afhandelen van uw ondersteuningsverzoeken (24/7 technische ondersteuning, e-mailbeveiliging en serverbeheer),
Facturatie en financiële administratie,
Het waarborgen van de systeembeveiliging, het voorkomen van ongeoorloofde toegang en het opsporen van technische storingen,
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verstrekken van informatie aan bevoegde instanties.
3. Gegevensopslag en Beveiliging
LenaTek Software neemt geavanceerde technische en administratieve maatregelen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te beschermen.
Serverbeveiliging: Uw gegevens worden opgeslagen op zeer veilige en redundante cloudservers in een speciaal voor ons bedrijf gereserveerde, beveiligde ruimte in het Gayrettepe Data Center van Türk Telekom in Turkije.
Encryptie en Toegang: Het gegevensverkeer op onze websites en klantenportals is beschermd via SSL-encryptieprotocollen. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw persoonsgegevens.
4. Delen van Gegevens met Derden
Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw toestemming of wettelijke verplichting gedeeld, verkocht of verhuurd aan derden. Gegevens kunnen alleen worden overgedragen in de volgende gevallen:
Dienstverleners: Aan onze gelicentieerde partners die facturatie, betalingsverwerking (POS-providers) en e-mailverzending verzorgen,
Wettelijke Grondslag: Op een geldig verzoek van wettelijk bevoegde overheidsinstanties en rechterlijke instanties.
5. Cookies en Trackingtechnologieën
Op onze website en platforms worden cookies gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en onze diensten te optimaliseren. U heeft het recht om het gebruik van cookies via uw browserinstellingen te beperken of te blokkeren.
6. Rechten van Gebruikers
Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u het recht om:
Te vragen of uw persoonsgegevens worden verwerkt,
Informatie op te vragen over verwerkte gegevens,
Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens,
Verwijdering of vernietiging van uw gegevens te vragen binnen het wettelijk kader.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via info@lenatek.com.
7. Wijzigingen in het Beleid
LenaTek Software behoudt zich het recht voor om de bepalingen van dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Het bijgewerkte beleid wordt van kracht op het moment dat het op onze website wordt gepubliceerd.
LenaTek Medya Yazılım Teknoloji A.Ş.
Laatste updateresultaat: 2026